Demande urgente de facture détaillée et d’explication des frais de facturation
wissalmanseri
HOBBYOP

8 hours ago

Bonjour l'équipe Railway,

Je vous contacte concernant la facturation de mon projet Railway.

En consultant mon tableau de bord, j'ai constaté plusieurs alertes d'utilisation ainsi qu'un montant qui semble être prélevé prochainement. Selon les informations affichées, mon utilisation actuelle est d'environ 0,96 USD, alors que j'ai reçu des notifications indiquant des montants bien plus élevés et qu'un prélèvement d'environ 28 USD pourrait être effectué prochainement.

Je souhaiterais obtenir :

Une facture détaillée couvrant toute la période de facturation concernée.

Le détail complet de la consommation par service (CPU, RAM, stockage, bande passante, bases de données, workers, etc.).

L'explication des différentes alertes d'utilisation reçues et des montants associés.

La justification du montant qui sera éventuellement débité de mon compte.

La liste des ressources ou déploiements ayant généré ces frais.

Les dates exactes de calcul et de facturation des montants affichés.

Je souhaite comprendre précisément l'origine des coûts avant tout prélèvement supplémentaire.

Merci de bien vouloir me transmettre la facture détaillée ainsi que toutes les informations nécessaires pour vérifier cette facturation.

Cordialement,

Wissal Manseri

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