21 days ago
Sistema Locadora AP. O Postgres da Railway voltou vazio depois da expiração/reactivacao do plano, e os dados de producao do cliente sumiram.
IDs: project a3d307b8-2980-4ed0-bcb3-f1aba1ac1e89; service a7020123-a39e-43e0-8ea5-b2ff7031755a; deployment removido 9a340568-4b2f-452e-ba03-b3642ce4acf1; rollback testado 197b4a4d-6339-41b5-b6a2-b709a14ad15f.
Ja verifiquei GitHub, backups locais, SQLite local, Lixeira, OneDrive e dumps atuais. O rollback nao restaurou o filesystem antigo; o volume atual contem apenas dados parciais.
Solicito recuperacao do estado/filesystem do deployment antigo em separado, sem sobrescrever o volume atual, ou exportacao/backup para merge seguro. Os dados sao criticos e precisamos recuperar tudo o que for possivel.
1 Replies
Status changed to Awaiting Railway Response Railway • 21 days ago
21 days ago
Hello,
Apologies but we can only do support in English. Please re-submit this ticket using the English language.
Best,
The Railway Team
Status changed to Awaiting User Response Railway • 21 days ago
Status changed to Closed ray-chen • 21 days ago